مدیریت فروش و مشتری
ثبت سرنخ، مشتری، تماس، پیگیری، فرصت فروش، مرحله فروش، یادآوری و تاریخچه تعاملات.
در حال آمادهسازی محتوا…
لطفاً منتظر بمانید.
در حال آمادهسازی محتوا…
لطفاً منتظر بمانید.CRM & ERP
سیستمهای آماده CRM و ERP همیشه با مدل عملیاتی شرکتها همراستا نیستند. گاهی کسبوکار به یک راهکار سبکتر، دقیقتر و قابل توسعهتر نیاز دارد که بدون پیچیدگی غیرضروری، فرآیندهای فروش، ارتباط با مشتری، سفارش، موجودی، قرارداد، خدمات پس از فروش و گزارشهای مدیریتی را پوشش دهد. تکسا این راهکارها را به شکل مرحلهای طراحی میکند تا سازمان بتواند از هسته اصلی شروع کند و در ادامه ماژولهای جدید اضافه کند.
این راهکار چه چیزی را پوشش میدهد؟
GOOD FIT
BLUEPRINT
ثبت سرنخ، مشتری، تماس، پیگیری، فرصت فروش، مرحله فروش، یادآوری و تاریخچه تعاملات.
تعریف وضعیت سفارش، مسئول هر مرحله، گردش تأیید، اسناد مرتبط و زمانبندی اجرای کارها.
نمایش قیف فروش، نرخ تبدیل، وضعیت سفارشها، عملکرد تیمها و شاخصهای کلیدی کسبوکار.
اتصال به وبسایت، درگاه پرداخت، پیامک، حسابداری، انبار یا سرویسهای بیرونی در صورت نیاز.
USE CASES
فرایند اجرا
هر مرحله خروجی مشخص و قابل بررسی دارد تا مسیر همکاری روشن بماند.
فرایند فعلی فروش، سفارش، عملیات و گزارشگیری بررسی و نقاط اتلاف زمان مشخص میشود.
موجودیتها، وضعیتها، نقشها و ارتباط بین ماژولها طراحی میشود.
هستهای ساخته میشود که تیم بتواند سریع وارد استفاده واقعی شود و بازخورد بدهد.
پس از تثبیت هسته، ماژولهای گزارشگیری، مالی، انبار یا خدمات اضافه میشوند.
پرسشهای متداول
پاسخ کوتاه به سوالهایی که معمولاً قبل از شروع همکاری مطرح میشوند.
بله، اگر با یک نسخه کوچک و مرحلهای شروع شود. هدف این نیست که از روز اول یک سیستم بزرگ و پیچیده ساخته شود؛ بلکه باید از ماژولهایی شروع کرد که بیشترین اثر عملیاتی را دارند.
در اغلب موارد بله. ابتدا ساختار دادهها بررسی میشود و سپس فرآیند پاکسازی، تبدیل و ورود اطلاعات به سیستم جدید برنامهریزی میشود.
RELATED
شروع یک گفتوگوی فنی
از فرایندهای فعلی شروع میکنیم و سیستمی میسازیم که واقعاً با مدل کار تیم شما هماهنگ باشد.