رفع خطا و پشتیبانی فنی
خطاها بررسی، اولویتبندی و با ریشهیابی درست رفع میشوند.
در حال آمادهسازی محتوا...
نگهداری فنی، رفع خطا، بهبود عملکرد، توسعه قابلیتهای جدید و مراقبت مستمر از نرمافزارهای در حال بهرهبرداری.
SLA
پاسخگویی ساختارمند
Audit
بررسی فنی دورهای
Growth
توسعه مستمر
بعد از انتشار نرمافزار، کار اصلی تازه شروع میشود. نیازهای جدید، خطاهای احتمالی، تغییرات کسبوکار، رشد کاربران و مسائل امنیتی باید بهصورت مستمر مدیریت شوند. تکسا با رویکرد نگهداری فعال، به بهبود پایدار محصول کمک میکند؛ نه فقط رفع خطای موردی.
بررسی کد، زیرساخت، دیتابیس و فرآیندهای استقرار برای کاهش ریسک
تعریف برنامه نگهداری، اولویتبندی خطاها و مدیریت تغییرات
بهینهسازی سرعت، امنیت، لاگگیری و پایداری نرمافزار
توسعه قابلیتهای جدید بدون ایجاد اختلال در سرویس فعلی
Capabilities
هر پروژه بر اساس نیاز واقعی شما سفارشیسازی میشود، اما این موارد معمولاً در دامنه این خدمت قرار میگیرند.
خطاها بررسی، اولویتبندی و با ریشهیابی درست رفع میشوند.
مصرف منابع، کوئریها، خطاهای امنیتی و نقاط پرریسک محصول بررسی میشود.
نیازهای جدید بهصورت کنترلشده تحلیل، طراحی و به محصول اضافه میشوند.
ساختار فنی، تصمیمها و تغییرات مهم مستند میشود تا نگهداری آینده آسانتر باشد.
Business Outcomes
هدف از اجرای پروژه فقط تحویل کد نیست؛ باید اثر عملیاتی، مدیریتی و فنی قابل مشاهده ایجاد شود.
انتخاب تکنولوژی نهایی بعد از تحلیل نیاز، زیرساخت، تیم، بودجه و مسیر توسعه مشخص میشود.
Delivery Process
مسیر همکاری با تکسا شفاف، مرحلهای و قابل پیگیری طراحی میشود تا از ابتدا بدانید هر فاز چه خروجی مشخصی دارد.
کد، زیرساخت، دیتابیس، لاگها و فرآیند انتشار بررسی میشود.
خطاها، بدهی فنی و نیازهای توسعه بر اساس اهمیت و اثر اولویتبندی میشوند.
رفع خطا، بهبود و توسعه قابلیتها با برنامه مشخص انجام میشود.
وضعیت انجام کارها، ریسکها و پیشنهادهای بهبود بهصورت دورهای ارائه میشود.
FAQ
پاسخ کوتاه به سوالهایی که معمولاً قبل از شروع همکاری مطرح میشوند.
بله، اما ابتدا ممیزی فنی انجام میشود تا کیفیت کد، ساختار، ریسکها و امکان نگهداری مشخص شود.
بله، بسته به توافق، پشتیبانی میتواند شامل رفع خطا، بهبود عملکرد، توسعه قابلیت و مشاوره فنی باشد.
بر اساس اثر روی کاربران، ریسک عملیاتی، شدت خطا، تکرارپذیری و اهمیت کسبوکاری اولویتبندی انجام میشود.
Related Services
بسته به نیاز پروژه، این خدمت میتواند با سرویسهای دیگر تکسا ترکیب شود.
طراحی، پیادهسازی و توسعه نرمافزارهایی که دقیقاً بر اساس فرآیند، مدل عملیاتی و اهداف رشد کسبوکار شما ساخته میشوند.
مشاهده خدمتساخت وباپلیکیشنهای سریع، ریسپانسیو، امن و مقیاسپذیر برای سرویسهای آنلاین، پنلهای مدیریتی، پرتالها و محصولات دیجیتال.
مشاهده خدمتدیجیتالسازی و خودکارسازی فرآیندهای تکراری، فرمها، تاییدها، گردش کارها و گزارشهای سازمانی برای کاهش خطا و افزایش بهرهوری.
مشاهده خدمتTechsa Partnership
با نگهداری حرفهای، محصول شما پایدارتر، سریعتر و آمادهتر برای رشد خواهد بود.